Дистанционные способы обратной связи и взаимодействия
с получателями услуг.
Уважаемые родители (законные представители) воспитанников. В этом разделе представлена информация, по которой вы можете получить дистанционную обратную связь с МКДОУ детский сад № 11 с. Арзгир.
Для нас важно ваше мнение, администрация и педагогический коллектив детского сада заинтересованы в постоянном совершенствовании условий обучения и развития воспитанников.
Уважаемые родители, просим Вас принять участие в анкетирование для оценки качества образовательных услуг.
Для ответов на вопросы пройдите по ссылке:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfgE70WuNJqiCpCR_PhxHtDlteugI6IY0rcokxIbgffX43Bkg/viewform
- По телефону
8865603-17-25
заведующий Котенко Наталья Анатольевна,
старший воспитатель Коваль Юлия Викторовна
Время консультаций вт., ср., 11.00 – 13.00
2. С помощью электронной почты
mdou_ds_11@mail.ru
3. Подача электронного обращения /жалобы/ предложения
Для подачи электронного обращения пройдите по ссылке:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeB9Nhkxs2DQTuRib8ADVid9qBBiPN3lDnAnZSvuDA-KmEmdQ/viewform
4. «Консультации по оказываемым услугам»
Обращаем Ваше внимание, что все консультации по телефону проводятся с 11.00 – 13.00
Консультации по вопросам оказания образовательных услуг — старший воспитатель Федорова Юлия Викторовна
тел.: 88656031725
Работа специалистов:
Консультации по вопросам физкультурно – оздоровительной работы с воспитанниками – инструктор по физ.культуре
Климченко Татьяна Михайловна.
тел.: 88656031725
Консультации по вопросам предоставления услуг логопедической помощи воспитанникам – учитель логопед
Чернышова Ольга Николаевна
тел.: 88656031725
Консультации по вопросам художественно — эстетического развития детей – музыкальный руководитель
Казминова Наталья Викторовна.
тел.: 88656031725
Консультации по вопросам организации питания воспитанников — заведующий Котенко Наталья Анатольевна
тел.: 88656031725
5. «Часто задаваемые вопросы»
Какие документы необходимо представить для перехода / поступления в Ваш сад?
При обращении в ОУ родители (законные представители) должны предоставить следующий пакет документов:
— копию паспорта родителя (законного представителя);
— свидетельство о рождении ребенка;
— пенсионное страховое свидетельство (СНИЛС) родителя (законного представителя);
— пенсионное страховое свидетельство (СНИЛС) ребёнка;
— медицинская карта;
— медицинский полис;
— справка о составе семьи;
— выписка лицевого счёта родителя (законного представителя), для получения части компенсации родительской платы;
— справка об инвалидности, ИПРА (при наличии).
Если ребёнок пропустил по болезни (или другой уважительной причине) несколько дней в детском саду, нужно ли после приносить справку от врача?
Если ребёнок не посещал более пяти рабочих дней, то необходимо принести справку от врача. Если было пропущено по уважительной причине до пяти дней, то справка не требуется.
Нужна ли спортивная форма для занятий физкультурой?
У каждого ребёнка должна быть с собой форма для занятий физкультурой : футболка, удобные шорты, носки, чешки.
Можно ли приносить ребёнку с собой в детский сад угощения для детей в честь дня рождения (или другого праздника)?
В настоящее время в детском саду категорически запрещено приносить угощения и любы продукты питания. Питание детей осуществляется только в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями для дошкольных образовательных учреждений.
Какого числа необходимо вносить плату за детский сад?
Оплата производится в первые дни месяца, следующего за отчётным месяцем.
Можно ли приносить с собой в детский сад домашних животных?
В настоящее время категорически запрещается приносить в детский сад любых домашних животных, а так же держать животных в групповых помещениях, брать с собой на прогулку и т. д.
Можно ли детям приносить в детский сад свои игрушки?
Детям разрешается приносить с собой свои игрушки, но в данной ситуации родители должны понимать, что в группе одновременно находится много детей, которые возможно захотят тоже поиграть с этой игрушкой. Если Ваш ребёнок будет готов поделиться своей игрушкой с другими детьми, то стоит разрешить ему принести игрушку в детский сад. В противном случае стоит предложить ребёнку играть ей дома. Если игрушка дорогая, то стоит учесть, что воспитатель, помощник воспитателя и администрация детского сада не несут материальной ответственности за игрушки детей, принесённые из дома.
Можно ли детям носить украшения (серёжки, цепочки)?
Детям разрешается носить украшения, но родителям стоит учесть, что воспитатель, помощник воспитателя и администрация детского сада не несёт материальной ответственности за сохранность украшений.
Можно ли ребёнку давать с собой в детский сад какие-либо лекарственные препараты?
Категорически запрещается приносить в группу, оставлять в кабинке или давать воспитателю какие-либо лекарства для Вашего ребёнка. Если Вашему ребёнку врач назначил лекарство, то необходимо отдать его вместе с рецептом врача медсестре.
Какова оплата за детский сад?
Оплата за детский сад составляет 1050 рублей в месяц на одного ребенка. Более подробно можно ознакомиться на нашем сайте в разделе: «Об установлении платы, взимаемой с родителей (законных представителей)».
Какое меню в детском саду?
Меню в дошкольном учреждении 10-дневное, установленное и утвержденное заведующей ДОУ, в соответствии с возрастными особенностями детей, времени года и СанПиН 2.4.1.3049-13. В ДОУ сбалансированное питание 3 раза в день: завтрак, обед, полдник (согласно режиму дня).
Чем занимаются дети в детском саду в свободное от занятий время?
В свободное от занятий время дети заняты игровой деятельностью (сюжетно-ролевые игры, настольно-печатные игры, игры-драматизации, кукольный театр).
Одинаковый ли режим в детском саду зимой и летом?
В детском саду существует режим дня холодного периода года с 01 сентября по 31 мая и теплого с 01 июня по 31 августа. В холодный период года осуществляется образовательная деятельность с детьми, а теплый период года характерен долгим пребыванием детей на свежем воздухе.
Когда ребенок может не посещать детский сад?
Не посещать детский сад ребенок может по причине болезни или по заявлению родителей.
Сколько групп в ДОУ и какой направленности?
В дошкольном учреждении функционирует 4 групп общеразвивающей направленности, 2 группа оздоровительной направленности для детей от 1,5 до 3-х лет:
Что означает на деле готовность ребенка к школе?
Готовность бывает двух видов : психологическая и физиологическая. Психологическая, в свою очередь, делится на личностную, интеллектуальную и волевую. Часто мы обращаем внимание именно на интеллектуальную готовность. Порой и учителя придают значение именно этому моменту. Что касается личностной готовности, она предполагает наличие желания ребенка идти в школу. Он должен этого хотеть. Ребенок должен хотеть учится. И большинство детей хочет учиться. Но проходят первые дни, месяцы, и вдруг обнаруживается, что не все получается так, как хотелось бы. И родители разочарованы, и сам ребенок больше не хочет идти в школу. В чем же тут дело? К сожалению, многие ребятишки свой процесс физического и психологического развития не успевают пройти к семи годам. А родители требуют от них, потому что этого требует учитель. В конечном итоге нежелание учиться и поведенческие отклонения особо явно дают результат в классе четвертом или пятом.
Какими навыками дети должны владеть, когда они приходят в школу. На что родителям обратить внимание?
Волевая готовность, о которой часто умалчивается, является первым показателем того, что у ребенка в школе все будет получаться. Надо учить уроки – он сядет и будет учить, у него не вызывает это особой тревоги. Что является показателем этой готовности? Например, в 6 лет ребенок должен уметь накрывать на стол, мыть руки без напоминания, уметь сдерживать желание съесть конфету перед обедом при свободном допуске к сладостям, пусть даже этого никто не видит. Должен уметь здороваться, прощаться, сидеть и заниматься чем-то минут по 25. Самое главное, вот на что обратите внимание: когда ребенок задает вопрос, он ждет на него ответ или просто спросит и тут же забудет о своем вопросе? Это может быть показателем его способности к концентрации при выслушивании ответа. Очень важно развивать речь ребенка. Есть книга «Как подготовить ребенка к школе», ее составили многие специалисты, и она дает то, что необходимо знать родителям. А еще есть замечательная книга «Психологическая профилактика проблем в обучении и развитии школьников». Там, в частности, есть и о психологической готовности ребенка к школе, и о признаках минимальной мозговой дисфункции, и еще много всего интересного. Замечательная книга.
МОЖНО ЛИ ПРИНОСИТЬ ИЗ ДОМА СВОИ БЛЮДА В ДЕТСКИЙ САД, ЕСЛИ У РЕБЕНКА АЛЛЕРГИЯ НА НЕКОТОРЫЕ ПРОДУКТЫ?
К сожалению, такой вариант организации питания при посещении детского сада запрещен. Одним из документов, регламентирующих организацию питания в дошкольных образовательных организациях, является СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций». Согласно п. 14.1 СанПиН 2.4.1.3049-13 прием пищевых продуктов и продовольственного сырья в дошкольные образовательные организации осуществляется при наличии документов, подтверждающих их качество и безопасность. В соответствии с Приложением 5 СанПиН 2.4.1.3049-13 в дошкольных образовательных организациях не допускается использовать в питании детей любые пищевые продукты домашнего (не промышленного) изготовления, а также принесенные из дома (в том числе при организации праздничных мероприятий, празднований дней рождения и. п.).
6. Обеспечение технической возможности выражения участниками образовательных отношений мнения о качестве оказания услуг (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)
Анкеты:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfgE70WuNJqiCpCR_PhxHtDlteugI6IY0rcokxIbgffX43Bkg/viewform
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd73Bd5YsajJ4kp8Loq4T_hHBdO2epyOAsAwDv9RMt4E7KEyA/viewform
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdcclmUy1_KteQK8EsssBEJ0sYt_GRrWUtc_TnBv7VXbiudtg/viewform
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfeezjR37gexw83bn1Lf1jNVefYqRXQPe1TScZS7PsptOAlsg/viewform
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdW3RFEudgPRowM-xKhf47Q3epNdAGrSacTsW7T8SRNaxsfpA/viewform
Результаты анкетирования находятся на сайте д/с